Неконгруэнтность

У всех у нас были случаи, когда как мы мысленно раздваивались. Вы когда-нибудь принимали решение, что вы встанете пораньше и, будете делать зарядку, но когда наступает утро, думаете, как уютно в постели и как хочется спать? И вы валяетесь в постели, а потом весь день внутренний голос говорит вам, какой вы плохой? Или было ли так, что вы неохотно выполняли какое-то поручение своего друга, а сами хотели сделать что-то для себя? Это примеры не неконгруэнтности.

Неконгруэнтность обычно проявляется как внутренний конфликт с самим собой. Часто кажется, как будто у вас две стороны. Как будто вас двое. Одна часть вас хочет что-то сделать, а другая ей возражает. Это могут быть два поведения, два убеждения, две системы убеждений или даже два аспекта вашей идентичности.

Как вы уже знаете, воспринимающий в коммуникации может получить гораздо больше информации, чем кажется говорящему. Представление о том, что значительные части нашего коммуникационного поведения недоступны нам самим, но при этом открыты миру, может быть смущающим; в особенности потому, что неважно, как старательно мы выбираем слова, остальная часть поведения красноречиво говорит за себя коммуниканту, обладающему неплохим знанием. С точки зрения терапии этот феномен дает ключи к замкам, которые иначе недоступны.

Рассмотрим следующую коммуникацию. Во время сеанса терапии, когда Фреда спросили, каковы его чувства по отношению к жене, он ответил: «Я люблю ее. Я очень люблю ее» - Темп его речи был быстрым, слова – необычно для него громкими, губы сжались, тело тоже - почти до вибрации, руки сжимали друг друга. Его невербальное сообщение не было из самых любящих и мягких. Но, хотя мы видим и слышим отсутствие соответствия в его коммуникации, мы еще не знаем, что это значит.

Точно так же, когда Дороти говорит: «Мне нравятся любовные игры с ним…»,- интонация ее голоса плоска и монотонна, уголки рта опущены, начиная фразу, она пожимает плечами, в остальном ее тело неподвижно, руки безжизненно лежат на коленях. Мы вновь сталкиваемся со смешанной коммуникацией, в которой слова указывают на что-то иное, нежели невербальная часть сообщения.

Есть несколько теорий относительно значения такой коммуникации, каждая из них отвечает на вопрос, какая часть сообщения более важна. Однако не следует отвергать, или недооценивать ни одну из частей коммуникационного поведения. Обе реальны, и обе нужно ценить. Правильный вопрос состоит в том, каковы различные значения сообщения, в частности, какое значение каждая из частей имеет относительно структуры существующего и желательного состояния клиентов.

Конгруэнтность проявляется тогда, когда вы принимаете полные сознательные и неосознанные обязательства по отношению к какому-либо результату или поведению. Правильно питаться и поддерживать нормальный вес легко, если «все ваши части» этого хотят, вы применяете верную физиологию и правильные стратегии при выборе пищи в процессе еды.

Это очень трудно, однако, если вы боитесь, что когда вы будете питаться правильно, то это лишит вас радости в жизни. Вы можете вникнуть в самую подходящую физиологией и обучиться эффективным стратегиям, но вы не будете питаться правильно, если вы конгруэнтно этого не хотите.

Неконгруэнтность часто является причиной, почему так трудно порой поменять манеру поведения. Такие вопросы, как курение, злоупотребление алкоголем, похудение и так далее являются проблематичными, потому что одна часть вас хочет изменений, а другая часть (часто не осознанная часть) вас извлекает какие-то преимущества из поведения, которое вы хотите поменять.

Однажды, когда я работал с женщиной, которая хотела похудеть, я спросил: «Вы можете мне рассказать, как вы будете выглядеть, когда вы снова будете худой?». Она сказала: «Я точно знаю, как это будет. Я буду выглядеть так же, как я выглядела, когда была королевой красоты и сама себе не нравилась». Неудивительно, что она годами пытается похудеть и не худеет. Когда она была королевой красоты, она не контролировала свою собственную жизнь. Возможность есть, что ей хочется, когда этого хочется и так далее, была для нее связана с возможностью контролировать свою жизнь. Быть худой для нее значило, что кто-то регулировал все, что она делала, и оценивал ее. Для нее это было чем-то большим, чем «просто похудеть...»

Когда вы прилагаете ваши усилия и энергию для достижения цели, для вас неконгруэнтной, какая-то часть вас будет противостоять изменениям и, возможно, удерживать вас от изменений.

Раньше я в шутку называл эту часть «внутренним террористом» Если вы чувствуете себя конгруэнтно относительно того, что вы хотите, намного легче найти множество путей, чтобы достичь своей цели.

Если вы занимаетесь более обширными системами, такими, как корпоративное окружение, и когда, между людьми, работающими там, имеются несовпадения целей или ценностей, любой проект, который вы пытаетесь осуществить, вызовет возможность конфликта. Тогда конгруэнтность является важной – вы можете брать работу лучших людей, использовать лучших консультантов, покупать лучшее оборудование, приобретать лучшие учебные материал и все равно не достичь желаемых результатов.

Внутренние конфликты (неконгруэнтность) могут принимать разные формы. Может быть несовпадение между тем, что вам следует делать и тем, что вы хотите делать. К примеру, вы можете думать, что вам следует бросить курить ради здоровья, но в действительности вы хотите продолжить курить, потому что, это единственное, что вы делаете для себя.

Могут быть неконгруэнтности между тем, что вы можете делать и тем, что вы не можете делать. Вы знаете, что вы можете попросить своего шефа о прибавке, потому что вы думаете, что вы это заслуживаете, но вы просто не можете заставить себя это сделать. Убеждения «не могу» труднее идентифицировать, чем убеждение «следует», потому что кто-то вам говорит: «Да, я действительно хочу сделать это, но я просто не могу».

Кажется, что человек на самом деле конгруэнтен (особенно по отношению к «не могу»), что-то останавливает его и не дает ему делать то, что он хочет. И человек кажется, что его саботируют изнутри. (Появляется «террорист») Убеждения «не могу» обычно исходят от неосознанных импринтов.