Рефрейминг содержания (Поиск крупных недостатков)

1. Определите для себя шаблон поведения, которое нужно изменить, убедившись, что его можно изменить, и что это принесет пользу. Билли сосет палец в том возрасте, когда это уже неприлично.

При использовании этого шаблона поведение, которое клиент считает приемлемым (терпимым, по крайней мере) должно быть связано с крайне нежелательным результатом, и если эта причинно-следственная связь, созданная искусственно, будет действовать, то и нежелательный результат, который при этом используется, должен тоже быть взят из модели мира клиента.

Очевидно, что привязка заботы о здоровье, как мотив для изменении, к курению, при работе с человеком, который о своем здоровье не заботится, не повлияет на его мышление и связанное с ним поведение, как это было бы, если бы, скажем, он очень дорожил своими отношениями с женой, а вы бы связали то, что он курит, с возможностью эти отношения испортить.

2. Определите в модели, мира вашего пациента какой-то ОЧЕНЬ ЦЕННЫЙ критерий, действие, обстоятельство или результат, которые можно описать как нечто, чему наносится вред нежелательным поведением.

• Как и все мальчишки, Билли беспокоится о том, чтобы к нему относились в соответствии с его возрастом и статусом.

3. Присоединитесь к клиенту и усильте его уверенность в том, что его нынешняя точка зрения по отношению к неадекватному поведению приемлема.

• Эриксон говорит, что родители Билли не могут указывать ему, что он должен делать и что он "может сосать свои палец сколько хочет ".

Элементы информации, которую вы получили на первых двух этапах работы, конечно, создают основу для новой точки зрения, которую вы хотите выработать у клиента. Но для того, чтобы повлиять на человека, недостаточно просто предъявить ему это утверждение - даже если причинно-следственная связь, которую вы описываете, совершенно правильна.

Эриксон понимал, что сами по себе факты редко бывают так убедительны, чтобы изменить точку зрения человека (вспомните еще раз о том, что информация о вреде курения не влияет на курильщиков) и что для того, чтобы совершились изменения, необходимо создать благоприятную обстановку.

Как и в шаблоне выделения преимуществ, Эриксон создает такую обстановку, соглашаясь с клиентами, что их поведение адекватно, и делает это так, что одновременно и устанавливает раппорт (соглашаясь с человеком), и УКРЕПЛЯЕТ их веру в их нынешнюю точку зрения.

Это делается, чтобы соответствующие ИЗМЕНЕНИЯ во внутреннем состоянии человека стали переломными. Именно из-за этих мощных изменений внутреннего состояния, которые Эриксон провоцирует у клиентов, эти люди переосмысливают свой опыт и представления в соответствии с точкой зрения, которую он им предлагает. Для большинства людей естественная реакция на резкое изменение внутреннего состояния" (обычно это "чувства") выражается в том, что они пытаются понять, что же привело к этому изменению и воспринимают это как нечто важное (т.е., "все, что так влияет, должно быть действенным").

4. Ясно продемонстрируйте вашему клиенту причинно-следственную связь между его нынешним поведением и тем вредом, который оно наносит чему-то очень важному для этого человека.

• Эриксон говорит Билли, что, раз он шестилетний, то может спокойно сосать палец.

Примеры:

Один врач сказал мне, что шестилетий Билли сосет свои большой палец, и не мог бы я прийти к ним домой, погрузить Билли в транс и прекратить это? И я позвонил им домой.

Мальчику сказали, что придет доктор Эриксон и "сделает так, что ты ПРЕКРАТИШЬ сосать палец". И Билли настроился против меня. Я повернулся к жене доктора и сказал: "Теперь Билли МОИ пациент, а вы, мамаша, медсестра и знаете, что медсестра не должна вмешиваться, когда доктор назначает лечение. А вы, Доктор, вы - терапевт и знаете, что нельзя вмешиваться в работу другого врача".

Они сидели в крайнем удивлении, а я сказал: 'Билли, я хочу сказать тебе кое-что твои отец и мать хотели, чтобы я пришел сюда, ввел тебя в транс и заставил, тебя прекратить сосать палец. Но, Билли, ВСЯКИЙ шестилетний мальчик, ВСЯКАЯ шестилетняя девочка должны сосать палец столько, сколько им заблагорассудится. Конечно, НАСТУПАЕТ и такой день, когда тебе исполняется семь лет, и ты уже не будешь сосать палец, ты ведь семилетний. А пока ты маленький мальчик и хочешь сосать палец -соси на здоровье".

Билли выглядел счастливым -а родители были в шоке. Через два месяца должен был быть день рождения Билли, а два месяца -это много, это долгий срок для шестилетнего ребенка. И Билли прекратил сосать палец ДО того, как ему исполнилось семь лет. А зачем бы ему это делать?

Одна мамаша пришла ко мне и сказала: "У меня избыточный вес. У меня четверо детей. Я подаю им плохой пример. Я стыжусь себя. Я всегда слишком занята, чтобы куда-нибудь сними пойти. А на самом деле, я занята ЕДОЙ? Я все хожу и хожу по магазинам, чтобы купить чего-нибудь сладенького, конфет или печенья - у меня НИКОГДА нет времени, чтобы взять детей и пойти с ними куда-нибудь!"

Я сказал: "Мне жаль ваших бедных детей, которые растут невеждами... и даже не знают, как выглядит Ботанический сад, и даже ни РАЗУ не поднимались на Пик Скво, и НИКОГДА не бывали в большом каньоне, и не видели Каменный лес или кратер метеора, или Каса-Гранде, или Пуэбло Гранде или старый Таксой. Я думаю, вы ужасно поступаете с вашими детьми. А теперь идите домой и приклейте к зеркалу лист бумаги со словами: Ну и пусть эти противные дети растут невеждам и оставьте эту надпись там.

У вас есть хорошее основание НЕ смотреться в зеркало. Но вы не сможете забыть о том, что к нему приклеено." Через два года она позвонила мне. "Я сбросила лишний вес, мои дети посмотрели все достопримечательности Аризоны. Можно мне убрать тот листок с зеркала?" Я сказал ей, что она МОЖЕТ это сделать, но что смотреть надо не в зеркало, а на то, как растут и развиваются ее дети. Ей понадобилось два года, чтобы научиться радоваться своим детям и наслаждаться видами Аризоны. Я думаю, что такое лечение более эффективно, чем копания в давнем прошлом, давно забытом, которое НЕЛЬЗЯ изменить.

Вот еще пример... тринадцатилетняя девочка весит 230 фунтов, и у неё есть младшая сестра, которая весит 75 фунтов. У нее с двух лет избыточный вес - толстушка. Девочка старалась везде быть со своей сестренкой - она боялась, что малышку убьют. У матери тоже .был избыточный вес., но она смотрелась стройнее по Сравнению с дочкой. А папа был просто гигант. И еще есть шестимесячная сестренка. Девочке было тринадцать и родители ей все объяснили об избыточном весе. А как насчет смерти?

Она знает их всех, но вы знаете, смерть никогда не придет в НАШ дом... всегда к кому-то другому. И я знаю, что любой из вас может погибнуть в автомобильной катастрофе сегодня. Если бы вы подошли к кому-то, кто погиб в автомобильной катастрофе до 1 января, и СКАЗАЛИ бы им: "К концу года вы погибнете в автомобильной катастрофе", то они бы не поверили, что с ними это может случиться... это всегда случается с кем-то ДРУГИМ. И вот эта девочка тоже знает, что не собирается умирать.

Она НЕ собирается страдать от повышенного кровяного давления. И она везде следует за своей сестренкой, опасаясь, что с малышкой что-нибудь случится. И вы можете сказать ей: "Знаешь, ты НЕ слон. Слон может очень быстро бегать.

А вот если человек очень толстый, то он не может бегать быстро. И тебе надо об этом ЗНАТЬ. Ты можешь устать очень быстро. А твоей сестренке легче взобраться на гору, чем ТЕБЕ, но ты говоришь, что БЕСПОКОИШЬСЯ о сестре... Я думаю, у тебя есть для этого ОСНОВАНИЯ. Потому что ты НЕ в такой форме, чтобы присматривать за ней! Тебе нужно двигаться БЫСТРЕЕ, чтобы делать это.

И так вы начинаете работать с девочкой и ее весом, используя ее отношение к сестре... а ей есть о чем побеспокоиться, потому что она не может как следует заботиться о своей сестре... а надо быть в форме. И я дал ей особое задание- ОЧЕНЬ специфическое, которое будет для нее приемлемым, а когда она обнаружит, как хорошо иметь красивую фигуру, то вы обратитесь к ее образу самой себя.