| Психолог | EMDR терапевт | Литва. Шяуляй | +370 64668090/+7991 1228855 | LT | 0 |
Малозаметные поведения, указывающие, какой системой представления пользуется человек. Типичные ключи доступа — движения глаз, тон голоса, скорость речи, поза, жесты и способ дыхания.
Притворяясь, что некоторое событие уже произошло. Если думать так, «как будто бы» нечто уже случилось, мысленный выход за очевидные рамки и препятствия и переход непосредственно к желаемому решению стимулируют творческое решение проблем. Спросите: «Как бы это было, если бы я мог ... ?»
Потребность людей устанавливать связи друг с другом. Одна из метапрограмм, указывающая, один или в группе предпочтет работать человек.
Устроить так, чтобы все выстраиваемые элементы были параллельны и, следовательно, двигались в одном направлении.
Расплывчатое или двусмысленное использование языка. Двусмысленные выражения также абстрактны (в противоположность определенным).
Имеющий оттенки значения, в противоположность цифровому, который имеет дискретное (вкл./выкл.) значение. Как в «аналоговых приборах» (приборах, которые показывают измеряемое значение стрелками).
Использование тона голоса, «языка тела», жестов и т. д. для того, чтобы отметить ключевое слово в предложении или важную часть выступления.
Любой стимул, связанный с определенной реакцией. Якоря возникают естественным путем, но их можно устанавливать преднамеренно, например, звонить в колокольчик, чтобы привлечь внимание людей, или (что тоньше) становиться в определенное место, отвечая на вопросы.
Процесс связывания внутренней реакции с некоторым внешним стимулом (то же, что условный рефлекс), чтобы реакция могла быть быстро (и иногда скрытно) воспроизведена. Якорение может быть визуальным (например, определенными жестами руки), аудиальным (определенными словами или тоном голоса) и кинестетическим (прикосновениями к руке или плечу). Критерии якорения:
a) интенсивность или чистота переживания;
b) синхронность; на высоте переживания;
c) точность воспроизведения стимула.
При вспоминании: глядя своими глазами, слыша то, что вы слышали и чувствуя то же, что и тогда, когда это действительно происходило. Это называется ассоциированным состоянием.
Набор ценностей и убеждений, связанных с определенным предметом. Наши отношения — это выборы, которые мы сделали.
Относящийся к слуху.
Метапрограмма. «Уход» — это когда человек предпочитает двигаться от обратного тому, чего хочет. «Не хочу работать с 9 до 5!»
Повторить или подытожить, используя ключевые слова и интонации другого, или, при показе, очень точно изложить смысл, используя те же слова и интонации.
Разработанная Робертом Дилтсом модель B.A.G.E.L. дает набор поведенческих микроразличений, определенных НЛП, которые могут быть использованы для идентификации и усиления когнитивных и физиологических состояний.
Body posture (поза тела)
Accessing cues non-verbal (невербальные ключи доступа)
Gestures (жесты)
Eye movements (движения глаз)
Language patterns (языковые паттерны)
Определенные физические действия и реакции, с помощью которых мы взаимодействуем с людьми и окружающей средой.
Способность изменять свое поведение, чтобы выяснить или вызвать реакцию другого человека. Гибкость поведения может также означать выработку целого ряда реакций на любой данный стимул, в отличие от использования привычных, и потому ограничивающих, реакций, которые уменьшают способность добиваться результата. Джон Гриндер предлагает каждый день перед сном вспоминать весь день и создавать по 3 других способа реагировать. Таким образом вы автоматически увеличите гибкость вашего поведения и обнаружите, что реагируете на мир вокруг вас более адекватно. Гибкость поведения — ключевой элемент НЛП.
Ценные генерализации, касающиеся
(1) причин,
(2) значений и
(3) ограничений в
(a) мире вокруг нас,
(b) нашем поведении,
© наших возможностях и
(d) нашей идентичности.
Убеждения работают на другом уровне, нежели конкретная реальность. Они служат, чтобы направлять и интерпретировать восприятие реальности, часто — связывая его с нашими системами критериев и ценностей. Убеждения чрезвычайно трудно изменить обычными правилами логики или рациональным мышлением.
Процесс обучения считыванию неосознанных, невербальных реакций другого человека во время общения путем сравнения наблюдаемых поведенческих ключей с определенными внутренними реакциями. Очень важный первый шаг в большинстве процессов НЛП — калибровка проблемного состояния. То есть какую позу принимает клиент, куда движутся его глаза, как он дышит, какого цвета кожа, каким тоном говорит. Зная, как выглядит проблемная ситуация, вы получаете точку отсчета для измерения успешности ваших действий.
Подсознательный паттерн общения, в котором поведенческие ключи одного человека запускают определенные реакции другого человека во время общения.
Владение целым классом поведений, знание, как сделать что-либо. Способности, вытекающие из развития мысленной карты, которые позволяют нам выбирать и группировать отдельные поведения. В НЛП такие мысленные карты принимают форму когнитивных стратегий и метапрограмм.
Последовательный запуск нескольких якорей, каждого на высшей точке переживания, вызванного предыдущим, позволяющий легко проходить через последовательность состояний. Это может, например, провести через последовательность эмоций, ведущую от состояния тупика к уважению/признанию, любопытству, убежденности и уверенности в себе. Таким образом создаются многие другие ресурсные переживания.
Якорный процесс, который добавляет ресурсы в проблемные воспоминания с продолжающимися негативными последствиями, превращая их в воспоминания, влияющие позитивно или даже одухотворяюще. Способ изменить эмоциональное воздействие воспоминаний.
Систематическое использование разных мест для разных видов поведения. Например, сидеть или стоять в разных положениях для сообщения информации, рассказывания историй, ответов на вопросы и т. д. Это устанавливает пространственные якоря для людей, с которыми вы разговариваете. Особенно важно для тренинга.
Организация или дробление некоторого опыта на большие или меньшие блоки. Чанкинг вверх (уменьшение масштаба) — движение к более крупным блокам и более абстрактному уровню информации. Чанкинг вниз (увеличение масштаба) — движение к более точному и конкретному уровню информации. Побочное следствие масштабирования — нахождение других примеров на том же самом уровне информации.
Когда два отдельных якоря запускаются одновременно, они объединяют два разных внутренних переживания. Это особенно эффективно с кинестетическими якорями.
Логико-семантическое свойство полного языкового представления, глубинной структуры. Поверхностные структуры полны, если представляют все части глубинной структуры.
Полное согласие и направленность к желаемому результату всех внутренних убеждений, стратегий и поведений человека. Слова, голос и язык тела передают одно и то же сообщение.
Вторая стадия цикла обучения, когда сознательное внимание сосредоточено на цели, а результаты изменяются. На этой стадии скорость обучения выше всего.
Третья стадия цикла обучения, когда сознательное внимание все еще полностью поглощено выполнением действия. Навык все еще не интегрирован полностью и не стал привычным.
Придание некоторому утверждению другого смысла путем сосредоточения на другой части содержания. Задайте вопрос: «Что еще это может означать?»
Условия, в которых произошло некоторое событие. Это внешнее обрамление часто определяет, как будет интерпретировано событие или переживание.
Не регистрируемый сознательно.
Ценности или стандарты, которые человек использует для принятия решений и суждений о мире. Каждый критерий состоит из многих элементов, сознательных или подсознательных. Задайте вопрос: «Что важно в ...?»
Подстройка под язык тела человека другим типом движения, например, постукивая ногой в темпе его речи.
Завершение процесса выбора, которое обычно (иногда неправильно) фиксирует процесс во времени.
Сенсорные карты (как сознательные, так и подсознательные), которыми люди пользуются для организации и направления их поведения.
Один из трех универсальных компонентов моделирования у людей; процесс, исключающий части мира из представления, создаваемого моделью. В языковых системах опущение — процесс трансформации, удаляющий части глубинной структуры, которые, следовательно, не будут появляться в поверхностных структурах.
Имеющий дискретные (вкл./выкл.) значения, противопоставляется аналоговому, имеющему оттенки значения.
Например, при вспоминании: глядя на себя в картинке снаружи, так что отсутствуют чувства, которые вы испытывали бы, если бы действительно там были.
Один из трех универсальных процессов моделирования у людей; процесс, в результате которого взаимоотношения между частями модели представляются иначе, чем взаимоотношения, которые они должны представлять. Один из наиболее частых примеров искажения — представление процесса как события. В языковых системах это называется номинализацией.
Процесс совмещения различных результатов, оптимизации решений. Основа взаимовыгодных отношений.
Как в случае, когда все сенсорные каналы обращены внутрь, так что не остается свободного внимания для восприятия окружающего.
Изучение воздействия отдельных действий на более крупные системы. Применительно к личности — изучение воздействия отдельных компонентов терапии на более общую картину всей личности. В процессах НЛП экологическая проверка встроена изначально для обеспечения гармонии.
Обнаружение и наблюдение некоторых внутренних процессов.
Внешний контекст, в котором происходит поведение. Наша окружающая среда — это то, что мы воспринимаем как происходящее «вне» нас. Это не часть поведения, а скорее нечто, на что мы должны реагировать.
Подчеркнутые тоном голоса или жестикуляцией части фразы, которые складываются в команды, так что их воспринимают не сознательно, а только подсознательно.
Движения глаз в определенных направлениях, указывающие на визуальное, аудиальное или кинестетическое мышление. Имейте в виду, что они могут быть разными у разных людей; кроме того, уже доступная информация не требует извлечения, и потому заметных движений глаз не наблюдается.
Вэ — визуальная эйдетика (вспоминание): (глаза вправо вверх) вспоминание виденных образов такими, какими они были. Вопросы, обычно вызывающие такого рода обработку информации: «Какого цвета глаза у твоей матери?», «Как выглядит твое пальто?» и т. п.
Вк — визуальная конструкция: (глаза влево вверх) создание образов, которых человек никогда не видел, или изменение виденного. Задайте, например, вопрос: «Как выглядел бы оранжевый в пурпурную крапинку бегемот?»
Аэ — аудиальная эйдетика: (глаза направо) вспоминание слышанных ранее звуков. Спросите: «Как звучит твой будильник?»
Ак — аудиальная конструкция: (глаза налево) конструирование никогда не слышанных звуков. Спросите: «Как звучал бы хлопок в ладоши, превращающийся в птичий щебет?»
Ац — аудиальная цифровая информация: (глаза вниз направо) разговор с собой. Попросите, например, прочитать про себя «У попа была собака».
К — кинестетика: (глаза вниз налево) переживание эмоций, тактильные (прикосновения) или проприоцептивные (чувство движения мышц) ощущения. Спросите: «Как ты чувствуешь себя, когда счастлив?», «Что ты ощущаешь, прикасаясь к сосновой шишке?»
Изучение того, как мы знаем то, что мы знаем.
Способ быстрой записи структуры любого конкретного переживания. Способ основан на том, что каждое переживание должно состоять из некоторой комбинации основных репрезентативных классов — А, В, К, О, где А — аудиальное, В — визуальное, К — кинестетическое и О — ольфакторное/густаториальное.
Установить контекст или способ толкования чего-либо.
Мысленная репетиция некоторой будущей ситуации, помогающая убедиться в том, что желательное поведение произойдет естественно и автоматически.
Один из трех универсальных компонентов моделирования у людей; процесс, в результате которого отдельное переживание начинает представлять целую категорию, членом которой является.
Набор воспоминаний, в котором воспоминания связаны друг с другом или объединены одной темой.
Относящийся ко вкусу или чувству вкуса.
Организация вещей или идей таким образом, что более важные получают более высокий ранг.
Наше понимание того, кто мы. Наша идентичность организует наши убеждения, умения и поведения в единую систему.
Дымовая завеса. Когда человек терпит неудачу или приходит в замешательство при работе с ним по какому-то поводу.
Оговорки, неполная сосредоточенность на желаемом результате, внутренний конфликт, выражающийся в поведении.
Процесс помощи в приобретении новой стратегии или поведения. Новая стратегия может быть установлена некоторой комбинацией якорения, ключей доступа, метафор и протяжки.
Конгруэнтность и честность. Личная целостность и этичность необходимы для высокого развития навыков НЛП.
Цель или желаемый результат любого поведения.
Подсознательные правила, управляющие поведением.
Верные суждения, делаемые людьми (обычно без объяснения того, как эти суждения сделаны). В языковых системах — способность носителей языка делать верные суждения о предложениях этого языка; например, их способность решить, какие предложения построены правильно, а какие — нет.
Информационные структуры, которые мы создаем и сохраняем как комбинации изображений, звуков, чувств, запахов и вкусов. Способ хранить и кодировать воспоминания.
Относящийся к телесным ощущениям. В НЛП этот термин используется как собирательное название всех ощущений, включая тактильные, висцеральные (во внутренних органах) и эмоциональные.
Изменение своего поведения с сохранением раппорта, чтобы другой за ним последовал. Подстройка и ведение — важная часть НЛП. Вы должны войти в мир клиента и подвести его к тому, чтобы он сам пришел к нужным для достижения желаемого результата заключениям.
LEAD SYSTEM ВЕДУЩАЯ СИСТЕМА
Предпочитаемая для предоставления информации сознанию система представления (визуальная, аудиальная, кинестетическая).
Процесс приобретения знаний, навков, опыта или системы ценностей при обучении, действиях или тренировке.
CYCLE ЦИКЛ ОБУЧЕНИЯ
Стадии обучения для построения привычных навыков:
1. Бессознательная некомпетентность
2. Сознательная некомпетентность
3. Сознательная компетентность
4. Бессознательная компетентность
Последовательности образов, звуков и ощущений, ведущих к обучению.
Предпочитаемые способы учиться. Есть много различных моделей, включающих разные чувства, метапрограммы или понятия-структуру-использование. Некоторые предпочитают видеть вещи, для других лучше, если они читают, а некоторые обучаются лучше всего тогда, когда слышат, как кто-то рассказывает им материал.
Внутренняя иерархия, в которой каждый следующий уровень более психологически емок и оказывает большее воздействие. В порядке убывания значимости эти уровни включают:
(1) духовность,
2) идентичность,
(3) убеждения и ценности,
(4) способности,
(5) поведение и
(6) окружение.
Не соответствующее ситуации, часто компульсивное повторение какого-то поведения.
(модель мира). Уникальное представление о мире, создаваемое каждым человеком из его или ее собственных чувственных данных и опыта.
Повторение части поведений другого человека для усиления раппорта.
Греческий предлог, означающий «между», «после», «через».
Знание о знании; способность не только продемонстрировать навык, но и объяснить, как вы это делаете.
Модель, разработанная Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером, которая определяет категории неполных или двусмысленных языковых паттернов. Метамодель основана на трансформационной грамматике и используется для того, чтобы распознавать обычные искажения, опущения и обобщения, делающие неясной глубинную структуру (действительный смысл высказывания). Модель содержит вопросы для ее выяснения, с помощью которых можно восстановить этот действительный смысл. Метамодель восстанавливает связи между языком и опытом и может быть использована для сбора информации, выяснения смысла, обнаружения ограничений и увеличения числа выборов.
Внутренние программы, определяющие, как мы сортируем свой опыт, ориентируемся в нем и организуем его. Наши метапрограммы более абстрактны, чем конкретные стратегии мышления, и определяют скорее общий подход к некоторой теме, чем детали процесса мышления.
META MESSAGE МЕТАСООБЩЕНИЕ
Сообщение о сообщении. Ваше невербальное поведение постоянно передает другим людям метасообщения о вас и предоставляемой вами информации.
Метасообщение — это сообщение более высокого уровня о:
1. Типе посылаемого сообщения.
2. Состоянии/положении передающего сообщение.
3. Состоянии/положении принимающего сообщение.
4. Контексте, в котором передается сообщение.
Метаотражение, разработанное Робертом Дилтсом, это четвертая позиция, добавленная к первой (глядя собственными глазами), второй (глядя глазами другого) и третьей (наблюдая и себя и другого). Четвертая позиция—это то, как вы относитесь к «себе» в отношениях с другим из третьей позиции. Дилтс отмечает, что часто то, как некто к вам относится, является отражением (отсюда «метаотражение») того, как вы относитесь к себе. Метаотражение создает контекст, в котором можно двигать позиции восприятия внутри и вне проблемных отношений, пока не будут найдены наиболее подходящие и экологичные отношения.
Размышление о ситуации или явлении как о чем-то другом, например, в историях, притчах и аналогиях.
Обращение метамодели, использование искусственно расплывчатых языковых конструкций для подстройки к переживанию другого человека и доступа к подсознательным ресурсам. Основана на языке, использовавшемся доктором медицины Милтоном Х. Эриксоном.
Подстройка под элементы поведения человека.
Уничтожение раппорта для изменения направления, прерывания или завершения беседы с помощью иных, чем у собеседника, паттернов поведения.
Практическое описание того, как нечто работает. Цель модели—быть полезной.
Внутреннее представление человека о состоянии мира.
Процесс наблюдения и отображения успешного поведения других людей. В НЛП это включает в себя поведение/физиологию, убеждения и ценности, внутренние состояния и стратегии.
Процесс описания одного и того же с разных точек зрения.
Поведенческая модель и набор явно указанных навыков и техник. Основано Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером в 1975 году. Определяется как изучение субъективного опыта. НЛП изучает паттерны, или «программы», созданные взаимодействием мозга (нейро), языка (лингвистическое) и тела, которые создают как эффективное, так и неэффективное поведение. Навыки и техники были выведены из наблюдения «паттернов совершенства» у экспертов в различных областях профессиональной коммуникации, включая психотерапию, бизнесс, гипноз, закон и образование.
Процесс, в котором человек пересматривает ситуацию, в которой ведет себя не так, как ему нравится, а затем добавляет в эту ситуацию новые ресурсы. Он может либо
(1) выбрать ресурс, к которому имел доступ в прошлом, либо
(2) притвориться, что у него есть ресурс, либо
(3) найти кого-нибудь, у кого есть ресурс, и смоделировать его.
Без слов. Обычно относится к аналоговой части нашего поведения, например, тону голоса или другому внешнему поведению.
Относящийся к запаху или чувству обоняния.
Возможность для каждого выступить с любыми комментариями или вопросами по интересующему их материалу.
Цели или желаемые состояния, которых стремится достигнуть человек или организация.
Установка рамки, исключающей возможные возражения. «Я отвечу на все вопросы кроме вопросов о том, кто где должен сидеть». Очень важная для проведения собраний и презентаций концепция.
Использование одной системы представления для получения доступа к другой, например, переход от зрительного представления сцены к звукам в ней.
Метод, используемый коммуникаторами для быстрого установления раппорта приведением определенных аспектов их поведения в соответствие с поведениями того, с кем они общаются—соответствие или отзеркаливание поведения.
Метафорическое описание независимых программ и стратегий поведения. Программы или «части» часто обзаводятся «личностью», становящейся одной из их отличительных особенностей.
Установка воспоминаний о том, как желаемое изменение уже было достигнуто когда-то ранее, чтобы создать воспоминания о том, как желаемое изменение уже было достигнуто в прошлом.
Прерывание привычного паттерна до того, как он завершится.
Уникальные идеи, опыт, убеждения и язык, формирующие нашу модель мира.
Конкретная перспектива или точка зрения. В НЛП есть три основных позиции, которые человек может занять, воспринимая определенное переживание. Первая позиция—наблюдение своими глазами, ассоциированное с самим собой. Вторая—наблюдение с точки зрения другого человека. Третья позиция—отойти назад и наблюдать происходящее между вами и другими диссоциированно.
Два слова, которые одинаково звучат, но означают разное.
Относящееся к физической части человека.
Пространство проблемы определяется как физическими, так и нефизическими элементами, создающими или вносящими свой вклад в проблему. Решения исходят из «пространства решений» ресурсов и альтернатив. Для получения адекватного решения необходимо, чтобы пространство решений было шире пространства проблемы.
Содержание—это то, что делается, тогда как процесс—то, как это делается. То, что вы говорите, -- содержание, а как вы это говорите—процесс.
Разум сравнивает сенсорные данные с хранимыми им моделями или идеями того, как реальность воспринималась и была организована раньше. Получив сенсорное впечатление, разум сравнивает его с запомненными образами. Если человек сначала замечает совпадения, это называется позитивной реакцией. Если человек сначала замечает различия, это называется негативной реакцией или полярностью. (Есть также вероятность нейтральной реакции, если стимул не имеет для человека кинестетического значения.) Если основным паттерном является выяснение в первую очередь того, что именно неверно по сравнению с идеальными образами, полярно реагирующих обычно называют сопротивляющимися, спорщиками или скептиками. Все эти три паттерна приобретенные и могут быть изменены с любого на любой в зависимости от того, что требуется.
Процессные слова (глаголы, наречия и прилагательные), которые человек выбирает для описания объекта. Предикаты используются в НЛП для выяснения системы представления, используемой человеком, а последовательно предпочитаемые сенсорные предикаты—в общении, для углубления раппорта.
Система представления, которую человек обычно чаще всего использует, чтобы сознательно думать и организовывать свой опыт.