| Психолог | EMDR терапевт | Литва. Шяуляй | +370 64668090/+7991 1228855 | LT | 0 |
Современные технологии психологического воздействия тесным образом связаны с Милтоном Эриксоном, легендарным американским психотерапевтом и врачом. Этот человек, перенесший несколько приступов полиомиелита и в течение долгого времени прикованный к инвалидному креслу, сумел в корне преобразовать царившее в науке середины двадцатого века пренебрежение к гипнозу. Его собственная успешная деятельность, тысячи пациентов с различными недугами, которым он смог эффективно помочь, десятки учеников по всему миру создали ту необходимую основу для успешного развития гипнотических техник, которая сейчас привела к тому, что гипноз занимает весьма внушительное место в ряду практик психотерапии.
Именно Милтон Эриксон добился понимания превосходства нелинейных методов внушения над линейными, которое теперь распространено практически повсеместно. Сейчас мы рассмотрим ту модель психологического воздействия, которая позволяет достичь действительно серьезных результатов в деловой практике.
Фактически, современные технологии воздействия и весьма простые и весьма сложные основаны на очень простой модели. Применительно к задачам повседневного общения мы эту модель сформулируем таким образом:
вход в резонанс (раппорт);
создание трансового состояния;
косвенное внушение.
Эти этапы будут так или иначе присутствовать при любом косвенном внушении. Конечно, изложенная последовательность этих этапов не всегда совпадает с их действительной временно» реализацией. Часто бывает так, что некоторые из этих этапов совмещаются по времени. Нам здесь важно то, что у каждого этапа косвенного воздействия существует своя собственная задача, которую необходимо решить, чтобы воздействие стало успешным.
Теперь мы вкратце охарактеризуем эти этапы.
Любое воздействие должно начинаться с выравнивания и синхронизации психологических состояний собеседников. Это непреложный закон любого успешного психологического взаимодействия. Почему? Потому что вы не сможете общаться, если у вас не будет общих каналов для передачи информации. А канал для передачи информации как раз и представляет собой некоторую общность состояний.
Так как ваш собеседник в большинстве случаев не знает, что вы собираетесь оказать на него психологическое воздействие, он вряд ли будет предпринимать специальные усилия, чтобы настроиться на вас. Эта задача целиком ляжет на ваши хрупкие плечи. Эта задача была бы крайне сложной для вас, если бы современная психология не выработала определенные методы подстройки к собеседнику и выравнивания ваших психологических и физиологических состояний. Об этих методах мы поговорим позже.
Для того чтобы ваше психологическое воздействие было успешным, ваш собеседник должен находиться в состоянии повышенной внушаемости, или, если говорить языком современной психологии, в состоянии транса.
При слове «транс» большинство из нас почему-то представляет себе человека, который лежит между стульями, над которым производят различные приятные и неприятные процедуры, то есть какой-то пассивный объект для воздействия. Вряд ли ваши партнеры, коллеги и собеседники дадут вам возможность погрузить их в такое состояние. Хорошо, что вам для достижения ваших целей этого и не надо.
Согласно воззрениям современных психологов, человек в течение дня периодически погружается в состоянии транса. Что это за ситуации? Обычно это такие ситуации, которые в связи со своей привычностью для человека и некоторой монотонностью вызывают у него состояние пониженного мышечного тонуса и погружения внимания в себя.
Это могут быть, например, поездки в лифте и метро, просмотр телепередач, чтение книги, стояние в очереди, слушание неинтересной речи или доклада. О признаках транса мы поговорим чуть попозже, а пока вам нужно понять, что состояние транса это достаточно естественное для человека состояние, в котором он периодически находится.
Что самое главное в этом состоянии притупляется механизм сознательного реагирования на внешние стимулы, то есть внимание человека сосредоточено в основном на своем внутреннем мире.
Это не обязательно означает, что человека, с которым вы общаетесь, сидит с закрытыми глазами, просто ею взгляд более отстранением обычно. Как говорят в народе, - «смотрит сквозь тебя».
Заслуга современных психологов состоит в том, что они поняли, что в этом состоянии человек отличается повышенной внушаемостью и поэтому его можно великолепно использовать для достижения своих целей.
Состояние естественного транса можно сравнить с полетом самолета, управляемого автопилотом. Естественно, что попытки взять косвенно управление на себя извне будут в этом состоянии более успешны, чем в каком-либо другом. Основная ваша задача это научиться создавать, замечать и усиливать такие состояния. Как только вы добились такого состояния почва для внушения подготовлена.
Для того чтобы вы смогли произвести косвенное внушение, вам необходимо четко видеть состояние вашего собеседника, которое наиболее благоприятно для воздействия. Состояние, которое будет нас очень интересовать это состояние транса. Мы уже немного знакомы с этим состоянием. Теперь поговорим о тех признаках транса, которые позволяют нам заметить его проявления.
Прежде всего надо напомнить вам, что транс это состояние достаточно глубокой релаксации. Конечно, вряд ли можно предположить, что вы сможете, общаясь с вашим собеседником, погрузить его в такой транс, что он заснет. Да скорее всего, вам это и не понадобится. Однако добиться некоторой степени расслабления и, главное, вовремя заметить это просто необходимо при воздействии.
Поэтому давайте опишем
Эти признаки, когда их присутствие вы замечаете у того, с кем общаетесь, означают, что вы либо добились некоторого состояния транса либо оно появилось спонтанно. Вы уже знаете, что в этом состоянии человек характеризуется повышенной внушаемостью, гораздо более легким доступом к его подсознанию. Когда вы производите внушение, вы должны следить за тем, чтобы признаки этого состояния усиливались.
Если этого не происходит, это значит, что вы идете по неверному пути и вызываете настороженность собеседника. В этом случае вы на время должны приостановить процедуры внушения и вернуться к задаче достижения релаксации.
Для транса характерны и два специфических признака, которые в основном проявляют себя на более глубоких стадиях транса. Поскольку в деловой практике вам вряд ли придется столкнуться с трансом такой глубины, специально помнить про них не надо, однако для того чтобы вы о них знали, мы их вкратце опишем.
Каталепсия сложное психофизиологическое явление, которое заключается в самопроизвольных движениях человека, находящегося в трансе. Это может быть поднятие руки или, реже, поднятие ног. Это явление можно наблюдать при очень глубокой степени транса, однако в ряде техник, описание которых осталось за пределами этого пособия, оно используется для наведения транса.
Амнезия забывание целого ряда обстоятельств,, способствующих трансу. Амнезии необходимо уделить чуть больше внимания. Поскольку классическая амнезия достаточно редко является следствием транса такой глубины, с которым вы будете работать, постольку мы не отнесли амнезию к главным признакам транса. Однако чем более успешно вы сможете погружать в транс ваших собеседников, тем больше у них будет проявляться этот феномен.
Для того чтобы усилить воздействие на человека, иногда применяют специальные сообщения для усиления амнезии. Амнезия выполняет очень важную функцию в трансе она помогает защитить помещенные в подсознание вашего собеседника сообщения от контроля со стороны сознания. Это очень важно, потому что ваши сообщения могут быть рассчитаны на длительный период, например на период до вашей последующей встречи с собеседником.
Мы рассмотрели некоторые признаки транса, которые помогут вам распознать наступление транса у вашего собеседника и станут для вас индикаторами успешности вашего воздействия. Идеальнее всего, как уже говорилось, переходить к непосредственному внушению того, чего вы хотите добиться от тех, с кем вы общаетесь, тогда, когда эти признаки станут наиболее выраженными, Поэтому будьте максимально внимательными и поддерживайте на протяжении всей беседы необходимую степень резонанса.
Итак, вы создали или заметили и углубили состояние транса у вашего собеседника. Теперь вы должны его использовать для того, чтобы добиться своих целей, например переубедить вашего собеседника в чем-то. Для этого создайте определенное сообщение, обладающее некоторым внушающим эффектом.
Поскольку процесс вашего воздействия на собеседника обычно протекает в достаточно естественной обстановке, например на деловой,встрече, то ваша основная задача это маскировка своего внушения под достаточно обычное сообщение. Таким образом, у сообщения, содержащего косвенное внушение, по меньшей мере, несколько основных целей, или функций.
Непосредственное внушение чего-либо в соответствии с вашими целями.
Углубление и поддержание трансового состояния.
Маскировка внушения под обычное сообщение.
В арсенале современной практической психологии имеется достаточно средств для того, чтобы реализовать все эти функции. Прежде всего это технологии, пришедшие из Эриксоновского гипноза и развившегося на его основе НЛП. Достаточно много ресурсов выработано в рамках психологии общения, когнитивной и социальной психологии, а также психолингвистики. Если вам удастся освоить все эти средства и, возможно, адаптировать их под себя, то вы сможете практически в любой ситуации воздействовать на собеседников и партнеров с тем, чтобы добиться своих целей.
1) Словесная подстройка и ведение;
2) Невербальная подстройка и ведение;
3) Последовательное наложение сенсорно-репрезентативных систем;
4) Воспроизведение предшествующего транса;
5) Методика «якоря»;
6) Описание обычно наблюдающихся реакций при погружении в транс;
7) Рычажное наведение – пациенту предлагают вытянуть руку перед собой и связывают постепенное опускание руки с погружением в транс;
8) Разрыв шаблона – целенаправленно прерываемое автоматизированное действие ведет к шоковому трансу;
9) Методика перегрузки базируется на том, что человек не может одновременно сознательно воспринимать более 7 плюс-минус 2 единиц информации, при «перегрузке» возникает трансовое состояние сознания;
10) Двойное наведение двумя котерапевтами»
Выполняется в парах: партнер А – в роли гипнотизера, партнер Б –в роли гипнотизируемого. Упражнение состоит из пяти этапов. Изначально А описывает с целью наведения транса то, что в данный момент реально имеется во внешнем опыте партнера Б, в его восприятии внешнего мира (то, что он может сразу же проверить и согласиться), а потом добавляя внушающие утверждения о том, что должно быть во внутреннем мире партнера (этого он проверить не может и будет соглашаться по инерции). Общая схема движения к трансу такова: на первом этапе партнер А очень много говорит о внешнем мире, а на последнем –о внутреннем.
Дайте партнеру Б четыре утверждения о том, что он сейчас видит, и добавьте пятое утверждение внушающего характера. Затем дайте четыре утверждения о том, что он слышит, и сделайте еще одно внушение; потом –четыре утверждения о том, что он ощущает, и внушение.
Дайте партнеру Б три утверждения о том, что он видит, и добавьте два внушения. Аналогично сделайте по три утверждения о том, что он слышит и чувствует, добавляя по два внушения.
Сделайте два утверждения о том, что партнер Б видит, и добавьте три внушения; два утверждения о том, что он слышит, и три внушения; два утверждения о том, что он чувствует, и три внушения.
Одно утверждение о том, что партнер видит, плюс четыре внушения; одно утверждение о том, что он чувствует, и четыре внушения.
На 5 этапе вы можете только внушать – значит, можете сделать транс глубже, доставив партнеру больше приятных переживаний, но обычно к пятому этапу транс уже достаточно глубок. Если партнер Б предварительно просит вас помочь ему в решении какой-то проблемы –дайте ему внушение о том, что проблема будет решена. Если особых просьб нет, сделайте неопределенные приятные внушения конструктивной направленности.
6 этап – возвращение из транса; сделайте его постепенным и максимально комфортным для партнера. Для того чтобы не запутаться в последовательности утверждений, сделайте себе вот такую таблицу:
|
Этапы |
Количество утверждений |
|||||
|
«Вы видите во внешнем мире» |
ВНУШЕНИЕ |
«Вы слышите во внешнем мире» |
ВНУШЕНИЕ |
«Вы чувствуете» |
ВНУШЕНИЕ |
|
|
I |
4 |
1 |
4 |
1 |
4 |
1 |
|
II |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
|
III |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
|
IV |
1 |
4 |
1 |
4 |
1 |
4 |
|
V |
0 |
5 |
0 |
5 |
0 |
5 |
ПРИМЕР
«Вы сидите здесь, видите обои на этих стенах... видите голубое небо за окном... видите облака, медленно проплывающие по небу... и начинаете расслабляться... слышите звук моего голоса... слышите шум ветра за окном... слышите звуки проезжающих машин... слышите голоса за стеной... и начинаете погружаться в глубокий покой... чувствуете спиной прикосновение кресла... руки ощущают фактуру ткани вашего платья... Вы чувствуете, как воздух входит и выходит через ваши ноздри... чувствуете прикосновение подошв к полу... и чувствуете все больший уют... и вы видите рисунки, висящие на стенах... видите мягкий рассеянный свет лампы... видите тени от света лампы... и ваши глаза начинают уставать... и вы все глубже начинаете погружаться в себя... Вы слышите спокойную музыку... слышите поскрипывание магнитофона... слышите шаги на улице... и хочется закрыть глаза... и с нарастающим чувством внутреннего уюта расслабиться еще больше... Вы чувствуете, как руки тяжелеют еще больше... и чувствуете, как бьется ваше сердце... и как движется грудная клетка при каждом вдохе и выдохе... и как дыхание постепенно замедляется... и ощущения от нарастающего расслабления становятся все приятнее...»
Примечание: по мере того как вы будете продвигаться от этапа к этапу, обращайте внимание партнера на то, что он в принципе способен воспринять, но обычно не воспринимает сознательно –на очень слабые раздражители. Так, все мы слышим тиканье часов в комнате, но до тех пор, пока я вам об этом не сказал, вы не воспринимали этот звук осознанно. Любой из вас способен почувствовать свое дыхание, движение грудной клетки вверх и вниз – но пока вам об этом не сообщат, вы не осознаете такие вещи. Свои внушения вы можете маскировать, используя выражения типа «вы видите внутренним зрением» и «вы слышите внутренним слухом».
Цель этого упражнения – научиться строить сложные предложения, оказывающие на клиента определенное влияние. Помните, что в этом упражнении вы не вызываете у партнера транс, а просто тренируетесь в построении предложений.
Использование таблицы. Выберите одно предложение из левой части таблицы и присоедините к нему любое предложение из правой ее части. Придумывайте собственные предложения.
1. Используя таблицу, партнер А дает установку на диссоциацию сознания и бессознательного.
2. Партнер Б также использует таблицу, дает установку на диссоциацию сознания и бессознательного.
3. Продолжайте меняться. Учтите возможность использования синонимов слов «сознание» и «бессознательное»: «на переднем плане сознания» – «на заднем плане сознания», «в центре внимания» –«на периферии внимания».
|
СОЗНАНИЕ |
ПЕРЕХОД |
ПОДСОЗНАНИЕ |
|
Ваше сознание прислушивается к тому, что я говорю… |
и…
в то время, как…
по мере того, как… |
Ваше подсознание может начать погружение внутрь на любую глубину… |
|
Ваше сознание может быть сосредоточено на той или иной мысли… |
Ваше подсознание может использовать глубинный опыт позитивных переживаний… |
|
|
Ваше сознание озабочено тем, что происходит» настоящий момент… |
Ваше подсознание открывает для себя потенциальную пользу данной ситуации... |
|
|
Возможно, хочет узнать, что произойдет дальше… |
Может начать вспоминать те события, которые для вас наиболее важны… |
|
|
Может быть сосредоточено на той или иной мысли… |
Может начать свое путешествие в мир особенных, отличающихся от обычных, переживаний… |
|
|
Может отдавать себе отчет в том, какие ощущения вы сейчас испытываете… |
Научилось многому, и вы можете впоследствии это использовать… |
|
|
Озабочено тем, чтобы все сделать правильно… |
Может иметь свои собственные представления о том, чего вы хотите… |
|
|
Может отдавать себе отчет в том, что происходит здесь и сейчас… |
Может создавать образы, которые покажутся вам удивительными… |
|
|
Занято некоторой мыслью… |
Открывается более глубоким знаниям и мудрости… |
|
|
Стремится проникнуть в смысл того, что я сейчас говорю… |
Входит в еще более глубокий транс… |
|
|
Может быть несогласным с тем, что я говорю… |
Начинает понимать что-то очень для вас важное… |
Партнер 2 (гипнотизер) вводит себя в легкий транс. Затем он садится позади партнера 1, находясь примерно в десяти сантиметрах от него, и ждет, когда партнер 1 войдет в транс.
Партнер 2 рассказывает историю о том, как кто-то спускается по лестнице всё ниже и ниже, или всё глубже и глубже входит в туман, опустившийся на берег реки, или открывает дверь... и т.д., чтобы углубить транс и помочь клиенту войти в новый особый мир.
Партнер 2 предлагает партнеру 1 исследовать этот новый мир в поисках мудрого человека, который может ему помочь найти ответ на один важный вопрос. Сделайте внушение, что существуют разные типы мудрых людей, среди которых он может выбирать. Дайте партнеру 1 инструкцию –поднять палец или кивнуть, когда он встретит мудрого человека и убедится, что это тот человек, который ему нужен, и почувствует себя с ним спокойно.
Предложите партнеру 1 как можно интенсивнее сосредоточиться на одном важном для него вопросе. После того, как он сосредоточится, пусть снова поднимет палец или кивнет головой. Вопрос произносить вслух не надо.
Партнер 2 (гипнотизер) достигает состояния глубокого внутреннего сосредоточения и начинает ощущать себя воссоединенным со всеми мудрыми мужчинами и женщинами прошлого. Затем он ждет и смотрит, что появится из бессознательного. Это может быть воспоминание, образ, история, строфа стихотворения или что-либо иное. Получив сообщение, партнер 2 рассказывает о нем партнеру 1.
Закончите упражнение, предложив партнеру 1 глубоко задуматься над следующим вопросом: «Что вы узнали, получив этот ответ?». Сделайте также внушение о том, что этот ответ появится в его сновидениях или в мыслях наяву.
Поменяйтесь ролями.