Возможности и Процедуры (Метапрограммы)

Метапрограммы, организующие информацию и определяющие способы оперирования ею.

Почему вы выбрали вашу теперешнюю работу?

Ориентация на возможности:

Вы делаете то, что вы хотите делать?

Характеристики, которые следует ожидать:

Вовлеченный в действие посредством того, что возможно, т.е. за счет удобного случая, который мог представиться.
Талантлив в развитии новых процедур или отыскании “лучшего пути”. Обычно не любит установленного порядка (последовательности) процедур
Заинтересован в новых изменениях и любит вспахивать новые земли.
Заинтересован в том, что неизвестно и наслаждается “витая в небе”. Мотивирован к исследованию и развитию различных опытов (экспериментов).
В описании сделанного выбора (т.е. например, работа, дом или другие выбранные пункты) они часто отвечают, используя оценочные критерии по поводу доброты, справедливости, предназначения или других специальных качеств. т.е. «Это волнует, возбуждает, стимулирует, важно» и т.п.
Примерно соответствует категории: “ Генератор идей”.
Подчеркивает желание учиться, интерес или удобный случай, новые возможности.
Эффективен, когда необходим творческий подход, или имеется разнообразие в новой области деятельности.

ФИЛЬТР: «Рассматривая возможности, которые имеются в этом проекте..., мы действительно можем (в состоянии) сделать это...»

Ориентация на процедуры:

Вы делаете то, что нужно делать?

Характеристики, которые следует ожидать:

Мотивированный прежде всего за счет необходимости, т.е. “надо” и “должно”. Правильный (прямой) путь? Подходящая (точная) процедура.
Любит следовать испытанным процедурам, которые работают. Обычно значительно менее эффективен в ситуациях, где нет договоренного, запланированного курса действия.
Предпочитает продолжение того, что уже было предварительно установлено.
Заинтересован в том, что известно и может быть изучено как информация. Ищет надежного, безопасного, эффективного или существенного.
Описывая сделанный выбор ( дом, работа, избранный объект) часто рассказывает историю о том, как это произошло или дает фактическое изложение событий.
Консультанту по обучению понравилась моя работа и он предложил мне место...
Примерно соответствует категории: “ Рационализатор”
Подчеркивает известные варианты выбора и процедуры, т.е. то, что доступно и безопасно, то, за что он ответственен или обязан делать.
Эффективно использовать, когда нужен тщательный и существенный менеджмент в области, где уже все организовано и спланировано.

ФИЛЬТР: «Рассматривая (учитывая) наши обязательства, мы действительно должны это сделать...»

ОБА ФИЛЬТРА: «Когда вы рассмотрите возможности этого проекта, учтите также какие обязанности мы имеем...»

Упражнения на ролевые игры

Импровизированный театр

В тройках А,В,С, три раунда по три минуты каждый.

А. Посетитель: Вы входите в магазин и объявляете. что вы хотите купить. В следующих нескольких предложениях выскажите несколько положений, которые выявляют ваши предпочтения к

К подобию, сходству.
К подобию с развитием.
К различиям и изменениям.

В. Менеджер: Вы слушаете, создаете раппорт и реагируете с целью завершить продажу. Приспособьте свой язык чтобы он подходил к предпочтению вашего покупателя.

Подобие, сходство. Используйте язык в котором отмечено сходство (например, тот же самый, похожий, нет разницы). Советуйте о чертах и достоинствах, подчеркивая похожесть и продолжение традиции. Например, «то же самое прекрасное качество, повторение традиции, надежен на протяжении многих лет, солидная цена».

Подобие с развитием. Используйте язык, который подчеркивает в первую очередь, как продукт одинаков с чем-то, но затем, начинайте отмечать исключения (например, новые достижения, исключения и различия). Например, «то же самое. за исключением того, что теперь оно улучшено и имеет улучшенный контракт по сервису и увеличенную носкость».

Отличие, изменение. Используйте язык, который в первую очередь отмечает различия. Вы можете отметить исключения и сходства позже. Подчеркните новые черты, изменения, прорывы в технологии или тотальный разрыв с традицией. Например: «разные, как день и ночь, революционный, новый прорыв, исключительный».

Назад к списку